Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este portal es la Autoridad Nacional del Agua (ANA), organismo técnico especializado adscrito al Ministerio de Desarrollo Agrario y Riego (MIDAGRI), a través de la Secretaría Técnica del Consejo de Recursos Hídricos de Cuenca CHIRILU, con domicilio en Calle Los Tulipanes Nº 140, Urb. San Eugenio – Lince.

Datos personales que recopilamos

Este portal no tiene formularios propios de registro, inscripción o postulación. Los únicos datos personales que podemos llegar a tratar son:

• Datos de contacto (nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje) cuando nos escribes directamente a los correos institucionales publicados en este portal.
• Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas) que se recogen mediante la cookie propia de este portal — ver la sección "Uso de cookies" más abajo.
• Credenciales de acceso (usuario y contraseña) de los integrantes del Consejo autorizados a ingresar a la Intranet, tratadas exclusivamente para fines de autenticación.

Los trámites ante la ANA, como el Certificado Azul o la autorización de reúso de aguas residuales tratadas, se realizan a través del sistema de Trámite Virtual de la ANA (enlace externo a este portal) — el tratamiento de tus datos en ese sistema se rige por la política de privacidad de la ANA, no por esta.

Finalidad del tratamiento

Usamos los datos personales que llegamos a recibir para:

• Responder las consultas que nos envíes por correo electrónico.
• Permitir el acceso autenticado de los integrantes del Consejo a la Intranet.
• Elaborar estadísticas anónimas de uso del portal, para mejorar su contenido y funcionamiento.

Base legal

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, o el plazo mínimo que exijan las normas de archivo aplicables a las entidades del Estado peruano.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos con otras entidades públicas competentes cuando una norma legal lo exige, o con proveedores que prestan servicios técnicos al portal (por ejemplo, alojamiento web), bajo compromisos de confidencialidad.

Tus derechos (derechos ARCO)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a acceder a ellos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). Puedes ejercerlos escribiendo a crhc-chirilu@ana.gob.pe. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

Uso de cookies

Este portal usa cookies propias, necesarias para su funcionamiento y para medir de forma agregada el uso del sitio. Puedes gestionar tus preferencias desde el aviso de cookies que se muestra al ingresar, o desde la configuración de tu navegador. Revisa el detalle en nuestra Política de cookies.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o el uso indebido.

Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o del propio portal. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, escríbenos a crhc-chirilu@ana.gob.pe o dirígete a Calle Los Tulipanes Nº 140, Urb. San Eugenio – Lince.